退货政策

INFLUENCEU 退货政策

如需申请退货，需要满足以下条件：

• 您必须在包裹签收日起30天内提出退货申请。
• 退货物品必须保持原始状态，即未经穿戴或使用、未做修改或洗涤。
• 退货商品必须附上所有原始商标，并以原始包裹完整退回。

鞋履退货时务必将防尘袋和原装鞋盒一并退回，请将原装鞋盒放回原包装或类似配送运输盒中，以防在运输过程中受损。

最终销售 (final sale) 商品将不接受退货。这些商品在产品页面以及结账页面都有明确标记。

请留意，在不符合退货政策的情况下，INFLUENCEU 保留拒绝退货的权利。商品将按照原始发货地址寄回，且不予退款。

退货

发起退货

申请退货非常简单。只需在此处联系我们即可开始退货，请确保退货商品符合我们上述的退货政策。

免费退货政策

目前，INFLUENCEU 暂不承担退货的配送费用，请参阅以下条例，了解相关的免费退货政策：

• 进入男士和女士的外套和夹克选购区域，在产品详情页面上，若商品价格旁边标注有“免费退货”，则该商品符合免费退货条件。
• 免费退货仅适用于配送地址为加拿大境内的网上订单。
• 如果所购商品未达您的预期，且商品符合“免费退货”条件，您可在包裹签收日起30天内申请退货。商品必须未经穿着或使用、未做修改并保持原始状态，并与原始包装一并寄回，以便获得全额退款。
• 请联系客户服务并告知我们您的订单号码，我们将提供给您一个退货标签，并协助您完成退货流程。
• 在收到您退回的商品并确认符合退货条件后，INFLUENCEU 将予以全额退款且不会收取相应配送费用。请留意，如果您将其他产品与“免费退货”产品一起退回，INFLUENCEU 可能会从您的退款金额中扣除配送不符合“免费退货”的产品的相应配送费用。

换货

INFLUENCEU 暂不提供换货服务。若想要更换商品，我们建议您申请退货并重新下单购入心仪商品。请留意，您退回的商品必须符合我们上述的退货政策。

退款

在收到退货商品后，INFLUENCEU 将在5个工作日内处理退款事宜。一旦我们确认退货商品符合退货条件，关于退货的详细说明将发送到您在结帐时提供的电子邮箱。您的金融机构可能需要额外的时间来处理退款。

请留意，原始配送费用不可退款。